FAQ

 1. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren? Bestellungen können innerhalb von 30 Minuten nach Abschluss geändert oder storniert werden. Kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um Deine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

2. Wie lange dauert die Lieferung? In der Regel dauert der Standardversand 2-4 Werktage.

3. Was kostet der Versand? Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Versandart. Ab einem Bestellwert von 85€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

4. Versenden Sie auch international? Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

5. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben? Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, melde Dich bei unserem Kundenservice per E-Mail unter info@danidanoni.com.

6. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte? Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung? Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder beschädigt.

8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? Unser Kundenservice steht Dir per E-Mail unter info@danidanoni.com zur Verfügung.

9. Was ist FairWear? FairWear beschleunigt die Bewegung hin zu einer Welt, in der die Menschenrechte der Bekleidungsarbeiter verwirklicht werden, in der der Wandel durch die Vereinigungsfreiheit vorangetrieben wird und in der die globale Wertschöpfungskette eine Quelle für sichere, würdige und angemessen bezahlte Arbeitsplätze ist.

Mehr über FairWear erfährst Du auf www.fairwear.org.